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Déclaration cookies

Introduction site web

Le site web https://servicesseniors.be/ (le « Site web ») est une initiative du EUTESESE (BV), dont le siège social est situé à Hondeskuilstraat 10, 3600 Genk, Belgique, et dont le numéro de société et de TVA est BE(0)700.552.410.

Vous pouvez facilement nous contacter par la poste (adresse ci-dessus), par e-mail (info@servicesseniors.be) ou par téléphone (+32(0)43250713). Vos questions seront alors adressées à la personne de notre organisation qui est responsable du suivi des questions relatives à la protection des données à caractère personnel et cette personne traitera votre question rapidement. 

Lors d’une visite sur notre Site web, des « cookies » peuvent être placés. Cette Déclaration cookies décrit les différents types de cookies que nous utilisons sur le Site web et la manière dont vous pouvez régler les cookies.

Services Seniors utilise une Déclaration de confidentialité stricte et est décidé d’être transparent aux technologies utilisées sur le Site web. Dans la mesure où les informations recueillies à l’aide des cookies contiennent des données à caractère personnel, les dispositions de la Déclaration de confidentialité s’appliquent et complètent la politique en matière de cookies. 

Introduction cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte qui peuvent être stockés sur votre ordinateur lorsque vous visitez des sites web. Ce fichier texte stocke des informations. Lorsque vous visitez à nouveau le Site web par la suite, ce cookie est envoyé à nouveau au site web.

Les cookies ont généralement une date d’expiration. Par exemple, certains cookies sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur (le « cookie de session »), tandis que d’autres restent sur votre ordinateur pendant une période plus longue, parfois même jusqu’à ce que vous les supprimiez manuellement (le « cookie persistant »).

Les « First-party cookies » sont des cookies qui sont utilisés par le site web visité lui-même. Les « Third-party cookies » sont des cookies qui ne proviennent pas du site web lui-même, mais d’un autre site web ou tiers.

Votre consentement

Votre consentement n’est pas requis pour l’utilisation de cookies strictement nécessaires ou essentiels, mais nous vous en informerons bien entendu par le biais de la présente Déclaration cookies. Toutefois, pour les cookies non essentiels (tels que les cookies utilisés à des fins de marketing, d’analyse, de performance, etc.), nous vous demandons toujours votre consentement explicite via la barre de cookies du site web. Ce faisant, vous pouvez choisir d’accepter tous les cookies ou seulement certaines catégories de cookies.

Le consentement que vous avez donné peut être retiré à tout moment. Plus loin dans cette Déclaration cookies, nous expliquons comment vous pouvez le faire facilement.

Utilisation et finalités des cookies 

Nous utilisons différents types de cookies sur le Site web pour les raisons suivantes :

a) Liste des cookies qui sont strictement nécessaires

Ces cookies sont essentiels pour la navigation sur notre Site web ou strictement nécessaires pour fournir un service spécifiquement demandé/attendu par un utilisateur. La suppression de ces types de cookies n’est donc pas possible et il n’y a qu’une obligation d’information. Si vous n’êtes pas d’accord avec cela, vous ne pouvez pas utiliser le Site web.

Nom Période Contenu et objectif Tierce partie?
  wp-autosave-* persistante  Stocker les actions effectuées par les utilisateurs sur le site web  Non
wordpress_* 3 mois WordPress Non
cookielawinfo-checkbox-necessary session Vérifier si des cookies peuvent être déposés Non
cookielawinfo-checkbox-non-necessary session Vérifier si des cookies peuvent être déposés Non
viewed_cookie_policy persistante Stocker si un message a été affiché Non

b) Liste des cookies fonctionnels

Les cookies fonctionnels vous permettent d’effectuer certaines fonctionnalités telles que le partage du contenu du Site web sur les médias sociaux, la collecte de commentaires ou d’autres fonctionnalités tierces. Vous pouvez désactiver ces types de cookies, mais veuillez noter que dans ce cas, vous ne pourrez pas utiliser certaines fonctionnalités. Pour une expérience de navigation optimale, nous vous recommandons d’activer ces cookies.

Nom Période Contenu et objectif Tierce partie?
cmplz_stats 1 an Stocker les préférences de consentement aux cookies Complianz
complianz_consent_status 1 an Stocker les préférences de consentement aux cookies Complianz
cmplz_marketing 1 an Stocker les préférences de consentement aux cookies Complianz

c) Liste des cookies analytiques

Les cookies analytiques sont utilisés pour comprendre comment nos visiteurs et utilisateurs interagissent avec le Site web. Ces cookies nous permettent de recueillir des informations sur certaines mesures, telles que le nombre de visiteurs, le site web d’où proviennent nos visiteurs, les pages fréquemment visitées, etc. Vous pouvez désactiver ces types de cookies.

Nom Période Contenu et objectif Tierce partie?
_ga 2 ans Compter et suivre les pages visitées Google Analytics
_gid 1 jour Compter et suivre les pages visitées Google Analytics
 YSC  session  Stocker un ID utilisateur unique  Youtube
PREF 1 an Suivre les visites à travers les sites web Youtube

d) Liste des cookies de performance

Les cookies de performance sont utilisés pour comprendre et analyser les principaux indicateurs de performance du Site web, ce qui nous permet de nous efforcer d’améliorer l’expérience des utilisateurs sur le Site web. Vous pouvez désactiver ces types de cookies.

Nom Période Contenu et objectif Tierce partie?
 Google Fonts API  aucune  Demander l’adresse IP de l’utilisateur  Google Fonts
Google Maps API  aucune  Demander l’adresse IP de l’utilisateur Google Maps

e) Liste des cookies publicitaires/marketing

Les cookies publicitaires sont utilisés pour envoyer des publicités personnalisées aux utilisateurs en fonction des pages qu’ils visitent et pour mesurer et analyser le succès de ces campagnes publicitaires. Vous pouvez désactiver ces types de cookies.

Nom Période Contenu et objectif Tierce partie?
VISITOR_INFO1_LIVE 6 mois Estimer la bande passante Youtube
 GPS  session  Stocker les données de localisation  Youtube

f) Les cookies des médias sociaux

Ces cookies vous permettent de partager le contenu du Site web avec d’autres personnes via les réseaux sociaux. Certains boutons de partage sont intégrés par des applications tierces qui peuvent fournir ces types de cookies. Les réseaux sociaux qui proposent un tel bouton « partager » sont susceptibles de vous identifier grâce à ce bouton, même si vous ne l’avez pas utilisé lors de votre visite sur notre site. Nous vous invitons à consulter les déclarations de confidentialité de ces réseaux sociaux afin de connaître la finalité de l’utilisation des informations recueillies par le biais de ces boutons de « partage » en vous rendant sur leurs sites web respectifs. Vous pouvez désactiver ces types de cookies.

Nom Période Contenu et objectif Tierce partie?
 _js_datr  2 ans  Stocker les préférences des utilisateurs  Facebook
_fbc 2 ans Stocker la dernière visite Facebook
fbm* 1 an Stocker les informations des comptes Facebook
xs 3 mois Stocker un ID de session unique Facebook
wd 1 semaine Déterminer la résolution d’écran Facebook
fr 3 mois Activer la diffusion ou le reciblage des publicités Facebook
act 90 jours Garder les utilisateurs connectés Facebook
_fbp 3 mois Suivre les visites à travers les sites web Facebook
datr 2 ans Empêcher la fraude Facebook
c_user 90 jours Stocker un ID utilisateur unique Facebook
csm 90 jours Empêcher la fraude Facebook
Sb 2 ans stocker les informations du navigateur Facebook
presence session Suivre si l’onglet du navigateur est actif Facebook
*fbm 1 an Stocker les informations des comptes Facebook
actppresence 1 an Gérer la fréquence d’affichage des publicités Instagram
local_storage_support_test persistante Fournir une fonctionnalité de répartition de charge Twitter

Comment puis-je gérer l’utilisation des cookies sur mon appareil?

Si vous voulez savoir quels cookies ont été placés sur votre appareil ou si vous voulez les supprimer, vous pouvez utiliser un paramètre de votre navigateur. Les liens ci-dessous vous permettront d’obtenir de plus amples informations sur la manière de procéder.

Firefox

https://support.mozilla.org/fr-BE/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox

Chrome

https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr

Safari

https://support.apple.com/fr-be/HT201265

Internet explorer

https://support.microsoft.com/fr-be/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Vous trouverez également sur le site suivant la procédure de refus des cookies pour les navigateurs les plus utilisés : www.aboutcookies.org.

Vous avez la possibilité de retirer votre consentement à l’utilisation de cookies à tout moment, mais vous comprenez que ce retrait n’affectera pas le traitement légitime que nous avons effectué sur la base de votre consentement jusqu’à ce moment.

Si vous modifiez vos paramètres de cookies comme décrit ci-dessus, il se peut que certaines parties du Site web ne puissent pas s’afficher (correctement) ou que certaines interactions ne fonctionnent pas normalement.

Vous pouvez configurer votre navigateur Internet de manière à ce que les cookies ne soient pas acceptés et à ce que vous receviez un avertissement lorsqu’un cookie est installé ou à ce que les cookies soient supprimés de votre disque dur par la suite. Vous pouvez le faire via les paramètres de votre navigateur (voir ci-dessus).

Quels sont mes droits?

La législation sur la protection de la vie privée vous accorde divers droits et nous les prenons très au sérieux en tant qu’organisation ! Par exemple, la législation prévoit que vous avez le droit de nous demander d’accéder, de rectifier ou de supprimer vos données à caractère personnel ou de restreindre le traitement de vos données à caractère personnel. Dans certains cas, vous pouvez également vous opposer au traitement et vous avez le droit au transfert ou à la portabilité des données. Vous avez également la possibilité de retirer votre consentement à tout moment, mais vous comprenez qu’un tel retrait n’affectera pas le traitement légal que nous avons effectué sur la base de votre consentement jusqu’à ce moment.

Toutes les questions que vous pourriez avoir concernant cette Déclaration cookies peuvent être adressées au Services Seniors aux coordonnées indiquées à la rubrique 1 de la présente déclaration (« Introduction »). Nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais. En outre, nous vous demanderons de fournir une preuve adéquate de votre identité conformément aux exigences légales afin de protéger d’autres personnes.

Bien que nous préférions résoudre tout problème directement avec vous, nous tenons à vous informer que vous avez toujours le droit d’introduire une plainte ou réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente. En Belgique, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Autorité de Protection des Données (voir www.autoriteprotectiondonnees.be; adresse: Rue de la presse 35, 1000 Bruxelles; téléphone : +32 (0)2 274 48 00; E : contact@apd-gba.be).